从印刷时代开始，对话框就已经普遍用于出版产业，最常使用对话格方式的印刷品为广告产品，一些生活书籍、工具书、教科书也会利用对话格的方式强调重点，希望能够让观看者注意到、看到、最后记住最重要的资讯。
网页平面化设计普及后，对话格再次被设计师所重视。他不像是文字特效，透过字型的变化引起使用者的注意，而是另外开辟一区让使用者高度关注的区块，效果远比混合于文字内的特效更好。
网站对话效果的种类
对话格的种类很多，大多以形状作为区分，最常见的为方形，其次是椭圆形与圆型。网页设计中，要使用css style呈现出方形或椭圆形的对话格很简单，对于大部分的设计师来说都不困难。
此外不规则形状的对话格也很多，例如云朵的形状、爆炸的形状...由于设计的先天限制，印刷品使用的机会较多，网页设计使用不规则形状的机会较少。
网站对话使用的时机
对话格主要是用来传递重要的讯息，例如「限时活动」、「特价活动」都是网页设计中对话格常用的场合。
此外，网站对话也很适合用来区分产品、服务、功能、费用的差别。
有些重要的讯息可能攸关客户权益，这时对话格可以采取更多辅助的方式呈现内容，例如透过国际通用的”？”或”！”符号，告诉客户对话格正在跟你对谈一件很重要的事情，这跟windows跳出讯息视窗的情形有点异曲同工。