网络故障跟电信级的服务商，也就是给网站服务商提供机房、托管等服务的服务商有关。目前较为可靠的此类服务商有两家，一家是北方的中国网通，一家是南方的中国电信。如果是他们的线路中断或网络阻塞，也可能造成网站不能访问。还有一种可能就是当地电信dns服务器出现故障或者刷新不及时，也会造成网站访问出现问题这些都已经超出了网站服务商的能力范围了。
解决方法：针对电信故障则没有什么好的办法，一般服务商会帮助你了解故障解决的情况，第一时间给予支持和反馈。
文件上传不了或上传正常后看不到已经上传的页面，是什么原因？
因为我们的服务器装有杀毒软件，如果您上传的文件带有病毒，则会被我们的服务器上的杀毒软件删除，所以请清除病毒后再上传。
由于把一台机器的资源分给多台虚拟主机，每台虚拟主机的性能是否会下降？
从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一台主机所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度（如256k、1.544m）线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。因为如果那样，我们将失去自己的上帝。